Natalia Gerlach ist bereits seit vielen Jahren Referentin und mit allen anfallenden Praxisabläufen bestens vertraut. Ihre Schwerpunkte liegen im Bereich der zahnärztlichen Abrechnung und Verwaltung sowie in der Praxisführung. Für die Spitta Akademie referiert Frau Gerlach im Bereich Abrechnung nach BEMA und GOZ/GOÄ. Frau Gerlach ist Chefredakteurin der Fachzeitschrift BEMA & GOZ aktuell. Sie absolvierte zahlreiche Weiterbildungen, unter anderem zur zertifizierten Mediatorin, systemischer Coach und Changemanagerin, Fachwirtin für zahnärztliches Praxismanagement, zertifizierte Datenschutzbeauftrage und viele mehr.